隐私说明与数据保护政策：PG SOFT 生态下的信息守护承诺
本隐私政策适用于您对 exit.crowns-pg.com 以及我们提供的与《麻将胡了》、《麻将胡了2》及《赏金女王》相关的所有服务。我们深知个人信息安全的重要性，尤其是在涉及资金流转的娱乐场景中。本页面将详尽阐述我们在信息收集、使用、存储及共享方面的具体实践，确保您对每一字节的数据流向都拥有清晰的知情权。
一、我们收集的信息范围与类型
为了向您提供稳定的对局服务和个性化的活动推荐，我们仅收集实现上述功能所必需的最小化信息。我们严格遵循《个人信息保护法》及相关法规的“最小必要”原则，拒绝任何形式的过度采集。
1. 您主动提供的信息
- 注册信息： 包括您的昵称、手机号码或电子邮箱地址（用于账号登录与安全验证）。
- 身份验证信息： 在您申请提现或进行高额交易时，根据 PG SOFT 反洗钱政策要求，可能需要您提供实名认证信息（姓名及身份证号码），该信息将直接加密传输至持牌支付机构，我们本身不进行明文留存。
- 反馈与工单内容： 当您联系客服时，我们会收集您主动提交的问题描述、截图文件及联系方式。
2. 通过技术手段自动收集的信息
- 设备与日志信息： 包括 IP 地址、设备型号、操作系统版本、浏览器类型（User-Agent）、应用崩溃日志及性能数据。这些信息用于排查技术故障与防御恶意攻击。
- 游戏行为数据： 包括对局场次、模式选择、虚拟道具使用频率。此数据仅以聚合统计形式用于平衡性分析，不涉及具体牌局回放内容。
二、信息的使用目的与合法依据
我们承诺，所有收集的信息仅用于明确告知您的目的，绝不会用于与提升服务质量无关的用途。具体使用场景包括：
- 核心功能提供： 使用您的账号信息验证身份，以保障您在《麻将胡了》与《麻将胡了2》中的虚拟资产安全。
- 个性化推荐： 基于您的游戏偏好（如更倾向于经典场次还是《赏金女王》联动场次），向您推送差异化的“限时礼包”信息。您可在“消息通知设置”中随时关闭该功能。
- 安全风控： 利用设备信息与 IP 地址进行多维度风险评分，用于识别盗号、作弊、洗钱等违规行为。该处理依据《网络安全法》关于打击网络犯罪的规定执行。
- 法律合规： 当监管部门依法提出调取要求时，我们将严格履行协助义务，但会通过法律途径最大限度保障您的合法权利。
三、Cookie 与同类追踪技术的使用说明
为提升访问速度与个性化体验，我们的站点及通过 PG SOFT 客户端会使用 Cookie 及 LocalStorage 存储技术。这些技术不会窃取您的隐私，而是用于记忆您的登录状态（Session ID）与界面偏好设置。
具体而言，我们使用以下类型的 Cookie：(1) 严格必要型 Cookie：用于维持登录会话，若禁用则无法正常使用服务；(2) 分析型 Cookie：由我们自建的统计系统（非第三方广告商）部署，用于计算独立访客数及页面热力图，数据完全匿名化。我们目前未接入任何跨站追踪广告联盟，因此不会出现第三方广告 Cookie 追踪您的浏览历史。您可以通过浏览器设置清除或阻止 Cookie，但这可能导致部分高级功能（如一键登录）失效。
四、第三方数据共享与委托处理规则
我们承诺，绝不会出售、出租或以任何形式交易您的个人信息。但在以下特定且必要的场景中，我们可能与第三方共享有限信息：
| 第三方类型 | 共享信息范围 | 共享目的 | 安全保障措施 |
|---|---|---|---|
| PG SOFT 官方技术接口 | 账号唯一标识符、对局结果哈希值 | 提供核心游戏逻辑与资金结算服务 | 通过 TLS 加密通道传输，受双方 DPA 协议约束 |
| 云服务提供商 | 服务器访问日志（不含个人敏感信息） | 存储加密备份数据，保障服务连续性 | 数据中心位于境内，通过等保三级认证 |
| 支付渠道 | 支付金额、交易流水号 | 完成充值及提现指令 | 支付机构持有央行颁发支付牌照 |
除上述场景外，若涉及合并、收购或资产转让，我们将要求继任方继续履行本政策的承诺，否则将重新征得您的明确授权。
五、您享有的权利与行使方式
依据《个人信息保护法》第四章规定，您对您的个人信息享有以下完整的控制权。您可以通过“设置-账号安全-隐私中心”页面或直接联系客服行使这些权利：
- 查阅与复制权： 您有权获取我们持有的关于您的个人信息副本。首次提供免费，重复索取将收取合理的工时费（10 元/次）。
- 更正权： 若您发现绑定的手机号或邮箱有误，可随时自行修改或申请人工修正。
- 删除权： 在以下情形中，您可以要求删除您的个人信息：处理目的已实现且不再必要；您撤回授权；我们违反法律收集信息。请注意，删除账号将导致游戏进度清零，该操作需经过 72 小时冷静期方可最终执行。
- 撤回同意权： 对于基于“同意”处理的非核心信息（如个性化推送），您可一键撤回。
- 注销权： 您可通过联系客服提交账号注销申请，我们将在 15 个工作日内完成全部数据清除（含备份系统）。
六、信息安全保障措施与未成年人保护
我们采用了与 PG SOFT 资金安全同等级别的防护架构来保护您的个人信息。在传输层，全站启用 TLS 1.3 加密协议；在存储层，敏感字段（如手机号）采用 AES-256 算法加密后入库，数据库访问权限遵循最小权限原则，并每季度进行一次渗透测试。
特别地，本平台仅面向年满 18 周岁的成年人。我们不会在明知对方为未成年人的情况下收集其个人信息。若监护人发现未成年子女未经同意使用了我们的服务，请立即通过官方邮箱联系我们，我们将在核实身份后的 48 小时内删除相关数据。此外，我们建议所有用户开启双重身份验证（2FA），该功能可将账户被盗风险降低 99.8%。
七、政策更新通知与联系我们
随着法律法规的演进及业务功能的迭代，我们可能会适时修订本隐私政策。一旦发生重大变更（如信息使用目的改变、控制权变更），我们将通过站内信、弹窗或您预留的邮箱地址进行显著通知，并重新获取您的同意（若法律要求）。政策更新生效日期将以页面顶部展示的“版本生效日期”为准。
如您对本政策内容存在任何疑问、意见或投诉，请首先通过在线客服渠道与我们联系。我们设有专门的“数据保护官”岗位，承诺在 48 小时内响应您的诉求。若您对我们的处理结果不满意，您还有权向网信部门或电信管理部门进行投诉举报。请谨记，保护您的隐私，就是守护您每一次胡牌时的安心笑容。